أرقام خدمة عملاء بريد عُمان وقنوات التواصل المتاحة
خصّصت بريد عُمان منظومة تواصل متكاملة تشمل خطوط هاتفية مجانية ودولية وقنوات رقمية متعددة، تُتيح للمتعاملين داخل السلطنة وخارجها الاستفسار عن أسعار الشحنات وتتبّعها وطرق الدفع، وتعمل خطوط الاتصال من الثامنة صباحاً حتى الرابعة عصراً في جميع أيام الأسبوع باستثناء الجمعة.
أرقام خدمة عملاء بريد عُمان وقنوات التواصل المتاحة
تتوفر قنوات تواصل رسمية متنوعة مع بريد عُمان، تتضمن أرقاماً مخصصة حسب موقع المتصل وقنوات إلكترونية واجتماعية:
- 1001: الخط المجاني المخصص للاتصال من داخل السلطنة، للاستفسار عن جميع الخدمات البريدية بما فيها أسعار الشحنات وطرق الدفع وتتبع الطرود.
- 0096824922000: رقم الاتصال الدولي للتواصل مع خدمة العملاء من خارج السلطنة.
- نموذج التواصل الإلكتروني: تعبئة نموذج الاستفسار عبر الموقع الرسمي لبريد عُمان، ويُردّ على الاستفسار عبر البريد الإلكتروني.
- البريد الإلكتروني: إرسال الاستفسارات مباشرة إلى [email protected].
- خدمة العملاء على إكس (تويتر): التواصل والاستفسار والشكاوى عبر حساب خدمة عملاء بريد عُمان، المخصص للرد على الاستفسارات والشكاوى.
- الحساب الرسمي على إكس (تويتر): متابعة آخر أخبار وتحديثات المؤسسة عبر الحساب الرسمي لبريد عُمان.
- إنستغرام: التواصل ومتابعة المستجدات عبر الحساب الرسمي على إنستغرام.
- فيسبوك: التفاعل والتواصل عبر الصفحة الرسمية على فيسبوك.
- لينكدإن: متابعة أنشطة المؤسسة المهنية عبر صفحة بريد عُمان على لينكدإن.
تنتشر فروع بريد عُمان في مختلف محافظات السلطنة وتتوحّد مواعيدها في معظمها، وفق الجدول الآتي:
| الفرع | أيام العمل | أوقات الدوام |
|---|---|---|
| روي | الاثنين – الخميس والسبت | 8 صباحاً – 7 مساءً |
| الخوير | الاثنين – الخميس والسبت | 8 صباحاً – 7 مساءً |
| مرتفعات المطار | الاثنين – الخميس والسبت | 8 صباحاً – 7 مساءً |
| صلالة المركزي | الاثنين – الخميس والسبت | 8 صباحاً – 7 مساءً |
| نزوى | الاثنين – الخميس والسبت | 8 صباحاً – 7 مساءً |
| صحار | الاثنين – الخميس والسبت | 8 صباحاً – 7 مساءً |
| بركاء | الاثنين – الخميس والسبت | 8 صباحاً – 7 مساءً |
| إبراء | الاثنين – الخميس والسبت | 8 صباحاً – 7 مساءً |
| صور | الاثنين – الخميس والسبت | 8 صباحاً – 7 مساءً |
| الأخضر | الاثنين – الخميس والسبت | 8 صباحاً – 7 مساءً |
| البريمي | الاثنين – الخميس والسبت | 8 صباحاً – 7 مساءً |
| الخوض | الاثنين – الخميس والسبت | 8 صباحاً – 7 مساءً |
| سائر الفروع | الاثنين – الخميس والسبت | 8 صباحاً – 5 مساءً |
| الجمعة: عطلة رسمية في جميع الفروع. | ||
بطاقة أرقام خدمة عملاء بريد عُمان
| العنصر | التفاصيل |
|---|---|
| الجهة المسؤولة | بريد عُمان |
| الرقم المجاني (داخل السلطنة) | 1001 |
| الرقم الدولي (خارج السلطنة) | 0096824922000 |
| البريد الإلكتروني | [email protected] |
| مواعيد الاتصال | 8 صباحاً – 4 عصراً (ما عدا الجمعة) |