إجراءات تقديم بلاغ هروب عامل منزلي في عُمان

حدّدت وزارة العمل في سلطنة عُمان إجراءات تقديم بلاغ هروب العامل المنزلي إلكترونياً عبر بوابة خدماتها الإلكترونية، إذ تتباين الحقوق القانونية لصاحب العمل تبعاً لتوقيت الهروب بالنسبة لفترة الضمان البالغة مئة وثمانين يوماً من تاريخ الاستقدام، كما تنتهي المنظومة الإلكترونية بنشر البلاغ المعتمد في موقع الوزارة عقب إتمام إجراءات الدفع.

إجراءات بلاغ هروب العامل المنزلي حسب فترة الضمان وخطوات التقديم

تتباين الحقوق القانونية المترتبة على الهروب تبعاً لما إذا وقع ضمن فترة الضمان أم بعد انقضائها، ويُقدَّم البلاغ في الحالتين عبر بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل وفق التفصيل الآتي:

• الهروب ضمن فترة الضمان (خلال 180 يوماً من الاستقدام): يُقدَّم البلاغ عبر بوابة الخدمات الإلكترونية لأصحاب العمل، ويحق لصاحب العمل بعد ذلك مطالبة المنشأة التي استقدمت العاملة بكافة تكاليف عودتها إلى بلدها. وفي حال امتنع صاحب المنشأة عن الوفاء بالتزاماته، يجوز تقديم شكوى رسمية لوزارة العمل، فإن لم تُسوَّ الشكوى في غضون أربعة عشر يوماً أُحيل النزاع إلى المحكمة المختصة.
• الهروب خارج فترة الضمان (بعد 180 يوماً من الاستقدام): يُقدَّم بلاغ الهروب كذلك عبر البوابة الإلكترونية، غير أنه لا يحق لصاحب العمل في هذه الحالة مطالبة مكتب الاستقدام بسداد التكاليف، ويتيح القانون رفع دعوى مدنية أمام المحكمة المختصة ضد العاملة لاسترداد تكاليف استقدامها ونفقة العودة.
• خطوات تقديم البلاغ إلكترونياً: تُتيح بوابة وزارة العمل تقديم البلاغ عبر منظومة إلكترونية متكاملة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
  1. الانتقال إلى صفحة تقديم بلاغ هروب في بوابة وزارة العمل والاطلاع على شروط وأحكام التقديم، ثم النقر على “ابدأ الخدمة”.
  2. تسجيل الدخول بوصفه صاحب عمل، إما عبر الهاتف النقال المدعوم بخاصية التصديق الإلكتروني بإدخال رقم الهاتف وإتمام التحقق برمز التحقق، وإما عبر البطاقة الشخصية الذكية بإدراجها في قارئ البطاقات وإدخال رمزها السري.
  3. النقر على خدمة “تسجيل بلاغ ترك عمل” من قائمة الخدمات الإلكترونية، ثم تحديد العامل المنزلي المطلوب والنقر على اسمه لتقديم البلاغ في حقه.
  4. الاطلاع على بيانات العامل المسجلة عبر الربط الإلكتروني مع شرطة عُمان السلطانية، والتحقق من بياناته وصورته، ورفع صورة له في حال غيابها.
  5. رفع المرفقات المطلوبة، وتشمل إثباتاً خطياً بحصول العامل المنزلي على أجره خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة.
  6. إدخال تفاصيل البلاغ كاملةً، وتشمل تاريخ هروب العامل وتفاصيل ترك عمله وسائر البيانات المطلوبة.
  7. مراجعة صورة البلاغ الذي سيُنشر في موقع وزارة العمل، والتأكيد على بياناته بعد التحقق من صحتها، ثم النقر على “إرسال طلب تسجيل البلاغ”.
  8. عند الموافقة على البلاغ، يدخل صاحب العمل إلى بوابة العمل لمتابعة الحالة ويختار البلاغ المسجل، ثم ينقر على “الدفع” لإكمال خطوات دفع تذكرة عودة العامل إلى بلده مع أي رسوم مترتبة على مخالفات تصاريح العمل إن وجدت.
  9. استلام إشعار نجاح عملية الدفع، حيث يُحوِّل النظام حالة العامل إلى “تارك للعمل” وتُحوَّل حالة البلاغ إلى “معتمد”، وينشر بلاغ الهروب في صفحة بلاغات الهروب بموقع الوزارة.

اقرأ أيضاً: خطوات إلغاء بلاغ هروب عامل في سلطنة عمان

بطاقة إجراءات تقديم بلاغ هروب العامل المنزلي